Términos de compra
Claro y corto.
Última actualización: 12/10/2026. Al comprar en este sitio aceptas estas condiciones.
Quién vende
RH, con domicilio en México. Contacto: rhnegocio9@gmail.com.
Precios y pago
Los precios están en pesos mexicanos e incluyen IVA. Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito, en efectivo en OXXO (la ficha vence a los 3 días) o por transferencia SPEI. El pago se procesa a través de Stripe; no almacenamos datos de tarjetas. El pedido se confirma y se prepara cuando Stripe acredita el pago; mientras un pago en OXXO o por transferencia no se acredite, no se apartan existencias.
Preparación y envíos
Una vez confirmado el pago, preparamos el pedido y sale al siguiente día hábil. Enviamos a toda la República Mexicana por envío express con guía de rastreo; la entrega estimada es de 1 a 3 días hábiles y puede variar según la ciudad y la paquetería. Si la paquetería pierde el paquete, abrimos el reclamo y reponemos el pedido.
Cambios y devoluciones
Por razones de higiene no se aceptan devoluciones de fragancias abiertas o sin su sello. Si un producto llega roto, derramado o distinto a lo pedido, repórtalo con fotografía dentro de las 48 horas posteriores a la entrega y te ofrecemos reposición o reembolso sin costo.
Cancelaciones
Puedes cancelar sin costo mientras el pedido no haya salido por paquetería. Una vez enviado aplica la política de cambios y devoluciones.
Descuentos y cupones
Los cupones aplican una vez por pedido, no son acumulables entre sí y están sujetos a vigencia y condiciones indicadas al aplicarlos.
Puntos
Exclusivo para clientes con cuenta registrada: acumulan 3 puntos por cada $100 de compra. Cada punto equivale a $1.00 y se puede usar al pagar a partir de la segunda compra, desde 100 puntos, hasta el 20% del subtotal. Se acreditan al confirmarse el pago, sobre el importe pagado después de descuentos, y tienen una vigencia de 12 meses a partir de su acreditación. Al crear tu cuenta recibes 50 puntos de regalo, que se suman a los que ganes para usarlos desde tu segunda compra. Las compras sin cuenta no acumulan puntos. Los puntos no son transferibles ni canjeables por efectivo; si un pedido se cancela o se devuelve, sus puntos se retiran.
Facturación
Puedes solicitar factura (CFDI) al momento de pagar, capturando tus datos fiscales tal como aparecen en tu constancia. La factura se emite dentro del mes en que se realizó la compra; no es posible facturar compras de meses anteriores.
Propiedad intelectual
Las marcas de las fragancias pertenecen a sus titulares. Los textos, fotografías y el diseño de este sitio son propiedad de RH.
Uso seguro
Las fragancias son inflamables: mantenlas lejos del fuego y del calor, fuera del alcance de niños y no las apliques sobre piel irritada.